PRIVACYVERKLARING

Teneinde een kwalitatieve zorgverlening te kunnen garanderen en te kunnen voldoen aan de
toepasselijke wetgeving, is Thuisverpleging Nova genoodzaakt een aantal persoonsgegevens
te verwerken. Thuisverpleging Nova hecht hierbij veel belang aan de bescherming van de
privacy van haar patiënten.

Het privacybeleid is bedoeld om u te informeren over de manier waarop Thuisverpleging
Nova omgaat met uw persoonsgegevens. Voor vragen bij het privacybeleid kan u steeds
contact opnemen met Thuisverpleging Nova via het telefoonnummer 0473/57 82 30 of
0496/56 93 60. Voor vragen die meer inhouden dan een vraag om
inlichtingen, kan er worden gevraagd u te identificeren, zodat er kan worden geverifieerd
dat de gevraagde gegevens en informatie aan de juiste persoon worden overgemaakt.

Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Van Cutsem Kelly – Appelboomstraat 181 1602 Vlezenbeek, Van Biesen Vicky – Borreweg 18
1500 Halle zijn de verantwoordelijken voor de verwerking van de persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
De persoonsgegevens die worden verwerkt zijn alle persoonsgegevens die noodzakelijk zijn
voor het aanleggen en bijhouden van een medisch dossier en het kunnen verlenen van
kwalitatieve zorg. Het gaat over identificatiegegevens, financiële en administratieve
gegevens, alsook medische gegevens en alle andere gegevens die relevant zijn in het kader
van uw medische verzorging. Meestal worden deze gegevens rechtstreeks van u ontvangen,
maar het is ook mogelijk dat deze gegevens worden overgemaakt via andere zorgverleners.
Om uw bezoek aan onze website efficiënter te maken, worden
zogenaamde “cookies” op uw toestel opgeslagen. U kunt uw browser zo instellen dat u op de
hoogte wordt gebracht van het instellen van verschillende “cookies” en individueel beslist om
deze al dan niet te aanvaarden, of de aanvaarding van “cookies” uit te sluiten voor bepaalde
gevallen of in het algemeen – eventueel link naar cookiepolicy.

Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Het doel van de verwerking is de patiëntenzorg, alsook de patiëntenadministratie en -
registratie. Enkel de voor deze doeleinden noodzakelijke persoonsgegevens worden
verwerkt en de persoonsgegevens worden niet verder verwerkt op een wijze die
onverenigbaar is met deze doeleinden.

Op basis van welke rechtsgrond worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Model 4 - Privacyverklaring 2 De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in het kader
van de verstrekking van gezondheidszorgdiensten zoals bedoeld in de Wet van 22 augustus
2002 betreffende de rechten van de patiënt, alsook op basis van de Wet op de verplichte
verzekering voor geneeskundige verzorging gecoördineerd op 14 juli 1994.

In beginsel worden uw gegevens verwerkt op basis van de contractuele relatie die er met u
bestaat als gevolg van uw vraag tot verzorging en behandeling en het medisch contract dat
daartoe met u wordt gesloten. In sommige gevallen kan de verwerking ook gebaseerd zijn op
de taken van vitaal belang die zorgverleners vervullen.
Voor zover de verwerking slechts zou kunnen gebeuren op grond van uw toestemming, zal
deze voorafgaandelijk worden gevraagd. U kan uw toestemming te allen tijde weer
intrekken.

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt. Hierbij is de toegang beperkt tot de
mate waarin de intern betrokken personen deze gegevens nodig hebben voor de uitoefening
van hun functie en/of opdracht. De gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt aan derden indien dit noodzakelijk is voor
de uitvoering van de vermelde doeleinden. Met deze derden worden steeds de nodige
afspraken gemaakt om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder
worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven, tenzij dit wettelijk verplicht of
toegelaten is. Zo kunnen de noodzakelijke gegevens bijvoorbeeld worden bezorgd aan uw
verzekering, mutualiteit of OCMW, alsook aan andere zorgverleners waarmee u een
behandelrelatie heeft. Daarnaast kunnen uw gegevens elektronisch worden gedeeld met andere zorgverleners
waarmee u een behandelrelatie heeft, indien u hiervoor uw geïnformeerde toestemming
heeft gegeven.

Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd en hoelang worden deze bewaard?
Er worden de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging
van de persoonsgegevens. Wij werken met een beveiligd softwareprogramma op computers
die ook beveiligd zijn met een wachtwoord. Voor dagelijkse briefing maken wij gebruik van
de beveiligde app Silo.
De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Medische gegevens
worden minstens 30 jaar bewaard, te rekenen vanaf de laatste behandeling van de patiënt.
Indien de bewaartermijn verstreken is, worden de persoonsgegevens binnen een redelijke
termijn uit de bestanden verwijderd en vernietigd.

Welke rechten heeft u en hoe kan u deze uitoefenen?
U heeft kosteloos recht op correctie, inzage en kopie (enkel de eerste kopie is kosteloos,
voor bijkomende kopieën kan een redelijke vergoeding worden aangerekend) van uw
persoonsgegevens.
Ook heeft u in bepaalde gevallen het recht een kopie van uw persoonsgegevens te laten
overdragen aan een andere persoon naar uw keuze, om bezwaar aan te tekenen tegen de
verdere verwerking van uw persoonsgegevens of om te vragen dat uw persoonsgegevens
worden gewist. Hierbij dient evenwel steeds rekening te worden gehouden met de

wettelijke mogelijkheden inzake. U kan uw verzoek indienen via het telefoonnummer
0473/57 82 30 of 0496/56 93 60 met een bewijs van identiteit. Er zal u
Model 4 - Privacyverklaring 3 uiterlijk binnen de maand worden meegedeeld welk gevolg er
aan uw verzoek wordt gegeven. Bij complexe of veelvuldige aanvragen kan die termijn met
nog eens twee maanden worden verlengd, waarvan u in kennis wordt gesteld.

Indien u klachten zou hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door
Thuisverpleging Nova, kan u steeds contact opnemen met Thuisverpleging Nova zodat uw
klacht kan worden onderzocht. Dit kan via het telefoonnummer 0473/57 82 30 of 0496/56
93 60. Daarnaast heeft u ook steeds de mogelijkheid om een klacht in te
dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Dit privacyreglement treedt in werking op 25 mei 2018. Thuisverpleging Nova heeft het
recht om het privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website
worden meegedeeld. Er wordt u dan ook geadviseerd om het privacybeleid regelmatig na te
lezen op wijzigingen. Het privacybeleid werd het laatst gewijzigd op 21/12/2024.